Компания «Грейт Волл Мотор Рус» обновила мобильное приложение GWM для российских пользователей. В нём появились встроенный магазин оригинальных товаров, расширенная статистика поездок и сведения о заводской гарантии. Новые инструменты дополнили уже доступные функции, связанные с обслуживанием и дистанционным управлением автомобилем.
Одним из главных изменений стала интеграция официального интернет-магазина GWM. Владельцам автомобилей Haval, TANK и WEY больше не требуется переходить на отдельную площадку, чтобы найти аксессуары или брендированную продукцию: онлайн-витрина открывается непосредственно в мобильном приложении.
Ассортимент можно фильтровать по автомобильным маркам. Это упрощает поиск подходящих товаров и помогает отделить продукцию для конкретного бренда от остальных позиций каталога.
В приложении предусмотрено не только изучение ассортимента, но и полное оформление покупки. Пользователь может выбрать товар, сформировать заказ и оплатить его в цифровом формате. Доставка действует по всей России. Получить покупку можно курьером по указанному адресу либо в пункте выдачи заказов.
За счёт появления магазина приложение становится не только средством взаимодействия с автомобилем и сервисными центрами, но и единой площадкой для приобретения фирменной продукции.
Для автомобилей с бензиновыми и дизельными двигателями добавили раздел «Статистика вождения». Он собирает основные сведения о поездках и позволяет владельцу оценивать характер повседневной эксплуатации машины.
В разделе отображаются:
Информацию можно просматривать как для отдельного маршрута, так и за выбранный промежуток времени. Приложение формирует статистику за день, неделю, месяц или год, благодаря чему пользователь может сравнивать активность в разные периоды.
Например, данные позволяют определить общий пробег за месяц, оценить среднюю продолжительность поездок или проследить, как меняется интенсивность использования автомобиля. Для перехода от общих показателей к подробной информации предусмотрены интерактивные виджеты.
Новый раздел не заменяет штатные приборы или бортовой компьютер, но делает накопленные сведения более наглядными. История остаётся доступной в приложении, поэтому для её просмотра не требуется находиться в автомобиле.
После обновления пользователи могут проверять сведения о заводской гарантии непосредственно в приложении GWM. Информация размещена в цифровой карточке добавленного автомобиля.
Владельцу доступны срок действия гарантии и основные условия обязательств производителя. Это избавляет от необходимости каждый раз обращаться к бумажным документам или искать нужный раздел на сайте, когда требуется уточнить общую информацию о гарантийном обслуживании.
Размещение таких сведений рядом с данными автомобиля логично дополняет сервисные функции приложения. В одном интерфейсе пользователь может проверить гарантию, изучить историю обслуживания и при необходимости выбрать дилерский центр для следующего визита.
Отдельное нововведение подготовлено для владельцев автомобилей Haval. В мобильном приложении появилась возможность оформить сервисную поддержку «Haval Защита+».
Программа позволяет распространить покрытие стандартной сервисной поддержки на дополнительные элементы автомобиля. Основная информация и возможность оформления собраны в цифровом сервисе, поэтому пользователю проще ознакомиться с предложением и подключить его без поиска сторонних ресурсов.
Функция дополняет раздел гарантии, однако решает другую задачу. Заводская гарантия действует в соответствии с установленными производителем условиями, а «Haval Защита+» предназначена для расширения сервисного покрытия.
Обновление не изменило назначение уже работающих инструментов GWM. Пользователи по-прежнему могут записываться на плановое техническое обслуживание в мобильном формате.
При оформлении записи можно выбрать подходящий официальный дилерский центр и удобное время посещения. Такой подход сокращает количество отдельных действий: автовладельцу не нужно искать контакты предприятия и согласовывать визит по телефону.
В приложении также сохраняются сведения об истории обслуживания и оформленных заказ-нарядах. Благодаря этому владелец может просматривать информацию о предыдущих обращениях и контролировать выполненные работы.
Объединение записи на сервис, истории визитов и гарантийных данных формирует единую цифровую карточку эксплуатации автомобиля. В ней собрана информация, которая может потребоваться как перед очередным техническим обслуживанием, так и при проверке ранее проведённых работ.
Через приложение GWM владельцам по-прежнему доступны предусмотренные для их автомобилей дистанционные команды. Конкретный набор возможностей зависит от модели и подключённых цифровых сервисов.
Также в приложении можно продлевать подписку на доступные онлайн-функции. Пользователю не требуется переходить между несколькими платформами, чтобы продолжить использование соответствующих сервисов.
Ещё один действующий инструмент — расширенное электронное руководство по эксплуатации. Оно помогает быстрее находить сведения о функциях и оборудовании автомобиля без обращения к печатной инструкции.
Таким образом, приложение объединяет несколько направлений: дистанционное взаимодействие с машиной, справочную информацию, сервисное обслуживание, сведения о гарантии и покупку оригинальных товаров.
После обновления мобильное приложение охватывает большую часть основных задач, возникающих у владельца после покупки автомобиля. Через него можно изучать статистику поездок, проверять гарантийные сведения, записываться на обслуживание, просматривать сервисную историю и заказывать фирменную продукцию.
Нововведения рассчитаны на разные сценарии использования. Онлайн-магазин упрощает приобретение оригинальных аксессуаров, статистика делает данные о поездках более наглядными, а раздел гарантии помогает быстро проверить информацию по конкретному автомобилю.
Приложение GWM постепенно превращается из инструмента дистанционного управления отдельными функциями машины в комплексную платформу для владельцев автомобилей концерна. Расширение возможностей позволяет сосредоточить обслуживание, информацию об эксплуатации и дополнительные услуги в одном цифровом пространстве.
Оставьте свой номер, и мы перезвоним вам по вопросам покупки или обслуживания вашего TANK